SNACKBAR, sistema para restaurantes
Integre la gestión del restaurante en una sola plataforma: Servicio de mesas, Call Center, Pedidos para llevar o Pedidos que ingresan por Redes Sociales.
Los meseros utilizan tablets o smartphones para tomar las ordenes desde la mesa del cliente. El agente de Call Center, toma los pedidos que ingresan por teléfono o redes sociales para entrega a domicilio.
Las comandas van directo a la cocina o el bar. Cuando el cliente lo solicita, el mesero puede darle la cuenta. Inmediatamente, el cajero puede imprimir los tickets de consumo y recibir el pago.
Todo el proceso del restaurante es automatizado en una sola plataforma
Separación de funciones
Aplicación de roles de usuarios
Separación de funciones, de acuerdo con la responsabilidad asignada: Administrador o Gerente, Cocinero, Bartender, Mesero, Cajero. Despliegue de las opciones del sistema y acceso a procesos operativos, informes o estadÃsticas. Todo funcionando de acuerdo con los roles de seguridad.
Responsivo y Fácil de Usar
Diseño sencillo y amigable con el usuario
El Snackbar es intituivo, fácil de usar y se adapta al tamaño de cualquier dispositivo. No tiene que invertir mucho tiempo entrenando al personal porque el Snackbar tiene un diseño sencillo y los flujos de procesos se adaptan a la mayorÃa de restaurantes.
Conectividad WiFi
Utilice cualquier dispositivo
El personal autorizado puede usar la App en Laptop, Tablets o teléfonos móviles conectados a una red privada WiFi o cableada para realizar las funciones asignadas, de acuerdo con su grado de responsabilidad.
BENEFICIOS DEL SNACKBAR
OPTIMIZA LA GESTION OPERATIVA
El Snackbar configura el menú del restaurante con las categorÃas de Entradas, Platos Fuertes, Bebidas, Postres y productos en promoción, para que los meseros ingresen facilmente las órdenes desde la mesa del cliente e inmediatamente sean recibidas en la cocina o el bar. En la cocina y el bar, el Snackbar prioriza los pedidos que llevan más tiempo sin ser atendidos.
​
Los meseros pueden verificar en el Snackbar el estado de sus órdenes o recibir las notificaciones de los pedidos que están listos para servir. Snackbar evita que los meseros pierdan tiempo yendo a la cocina para entregar pedidos y salir corriendo a atender a los clientes.
MAYOR SATISFACCIÓN DEL CLIENTE
Con el Snackbar, la atención del cliente es hasta un 50% más rápida. El mesero recibe notificaciones de las órdenes que ya están listas en la cocina o el bar, por lo que dispone de mas tiempo para atender a los clientes o atender más mesas.
En el Snackbar el proceso de cobro es más rápido y eficiente. Las cuentas pueden imprimirse de forma global o separada para cada uno de los clientes de la mesa, pueden recibirse pagos en efectivo, tarjetas de crédito o en ambas formas de pago. Los clientes no tienen que esperar mucho tiempo para pagar la cuenta.
MEJOR GESTION DE LOS INGRESOS
Snackbar facilita a los meseros y cajeros el proceso de cobro del consumo. Cuando el cliente finaliza, el mesero genera el detalle del consumo en la precuenta y a través del sistema notifica al Cajero. El cajero imprime las cuentas, realiza el cobro e imprime la factura de pago.
​
Al finalizar las operaciones del dÃa, en el Snackbar se ejecuta el proceso de cierre de caja, donde se totalizan las ventas y se agrupan por productos, por mesas y por meseros, se consolidan las propinas o sobrecargos.
REDUCCION DE ERRORES Y MEJORA DE LA PLANIFICACION
Snackbar facilita el trabajo del Gerente o Administrador del restaurante, ahora puede supervisar en tiempo real las operaciones del negocio, detectar a tiempo las posibles fallas y reducir los porcentajes de errores en el ingreso y entrega de las órdenes. El Snackbar mejora el control de la rotación de las mesas y ayuda a implementar el distanciamiento fÃsico entre las mesas.
​
En cualquier momento, el Gerente puede visualizar los ingresos totales del dÃa y generar los informes de existencias para planificar las compras de insumos o productos necesarios para no detener las operaciones del restaurante.
MEJOR REPUTACION DEL NEGOCIO
El uso de las TecnologÃas de Información para agilizar los procesos de elaboración de los alimentos en la cocina y la preparación de las bebidas, innovara los servicios de atención del restaurante y contribuirá a mejorar la satisfacción del cliente. Clientes satisfechos, son clientes que recomiendan al restaurante.
​
El resultado es un restaurante mas competitivo, con una mejor reputación y lo mas importante, posicionado a la altura de los grandes negocios.
Contáctenos
En Agile Technologies queremos ayudarle a innovar sus procesos de atención al cliente, administrativos y financieros. Solicite una reunión con nuestro equipo para conocer sus necesidades.
(+503) 7411-7611
